訂房取消或延期:

  1. 房客於住宿日當日取消或延期訂房者,扣除已付訂金100%。

  2. 房客於住宿日前一日取消或延期訂房者,退還已付訂金20%。

  3. 房客於住宿日前二至三日取消或延期訂房者,退還已付訂金30%。

  4. 房客於住宿日前四至六日取消或延期訂房者,退還已付訂金40%。

  5. 房客於住宿日前七日取消或延期,需扣除100元手續費其,餘已付訂金退還。

更改訂房訂單:

  1. 登記住宿日3天內(不包含入住當天),恕不接受訂單取消或訂單延期。

  2. 單筆訂單若延期限更改1次,保留訂金期限為六個月,採用延期之訂單恕不接受退款動作。

  3. 特殊取消訂房處理(因不可抗力因素引響):
    登記住宿當日若民宿所在地發生不可抗力之因素,如遇地震導致交通中斷、或中央氣象局發布陸上颱風警報等..(依民宿所在地縣市政府頒佈狀況為判定準則),請以電話聯絡小管家 ,樂活可接受訂房延期或取消,已付訂金可選擇保留六個月內使用;如需退款可全額退費。


延期請於預訂入住日前七天來電告知。

取消、更改、延期請依以下範例來信或至樂活信箱: lohasild@gmail.com 或者請至樂活島嶼網站 http://www.lohasild.tw 留言告知。

退款留言範例:

1.訂房人姓名:陳樂活
2.電話:0975-268989
3.原預訂入住日期以及人數:03/24 - 2人
4.已匯款金額:1200元
5.退款人帳號.戶名.銀行代碼.銀行分行

延期、更改房型留言範例如下:

1.訂房人姓名:陳樂活
2.電話:0975-268989
3.原預訂入住日期以及人數:03/24 - 2人
4.已匯款金額:1200元
5.因個人因素.颱風因素.欲更訂日期.房型.人數